Contractbeheer en management
Contractbeheer
Grip op afspraken en continuïteit – Na het tekenen van een contract ligt de focus vaak alweer snel elders. Zonder zorgvuldig contractbeheer ontstaat echter al gauw onduidelijkheid, frustratie en het risico dat doelstellingen niet worden gehaald.
Bij contractbeheer draait het om het verzamelen en beschikbaar maken van actuele en juiste informatie. De experts van Key-Quality zorgen dat de juiste gegevens altijd op het juiste moment voor de juiste personen beschikbaar zijn. Wij zien contractbeheer als de basis voor duurzame klant-leveranciersrelaties: formeel én informeel, contractueel én contactueel. Met duidelijke afspraken en transparante samenwerking blijft de relatie sterk en toekomstbestendig.
Contractmanagement
Van afspraken naar resultaat – Contractmanagement zorgt ervoor dat de afgesproken prestaties ook daadwerkelijk worden geleverd. Op basis van de informatie uit contractbeheer bewaken wij de kwaliteit, voeren we accountgesprekken, betrekken interne klanten en sturen bij waar nodig.
Het resultaat? De doelstellingen die vooraf zijn vastgelegd in het bestek worden daadwerkelijk gerealiseerd. Door te monitoren, bij te sturen en te optimaliseren, zorgen wij dat dienstverlening niet alleen voldoet aan de afspraken, maar ook blijvend bijdraagt aan uw organisatiedoelen.