Referenties
De kracht van Key-Quality zit in de mensen en in de manier waarop wij samen met onze klanten resultaten behalen. Onze referenties laten zien wat dit in de praktijk betekent: duurzame samenwerkingen, tevreden eindgebruikers en facilitaire oplossingen die echt het verschil maken.
Lees hoe organisaties samen met Key-Quality hun facilitair succes hebben gerealiseerd.
Stichting BOOR |
 |
“Key-Quality ken ik alweer een jaar of twaalf. Ook al is advies niet jaarlijks noodzakelijk, Key-Quality heeft zich leren kennen als een partij waarmee naast begeleiding van inkooptrajecten je prima kunt sparren op gebied van facilitaire aangelegenheden. Key-Quality onderscheidt zich door gedegen de opdrachtgever te leren kennen en de wensen te doorgronden. Wat is nu echt de vraag achter de adviesvraag? Met gedegen ondersteuning door echte professionals dragen ze bij aan het op prettige wijze doorlopen van vaak complexe aanbestedingen waarbij doel en tijd niet uit het oog worden verloren. Niet onbelangrijk: samenwerken met Key-Quality houdt niet op na oplevering van de klus, gedurende de looptijd van het resultaat van de aanbesteding blijven ze geïnteresseerd de voortgang volgen met als doel eigen adviezen in de toekomst te verbeteren.”
Frank Nederstigt, Sr. Contractmanager
Daelzicht zorgorganisatie |
“Een schone en hygiënische woon- en leefomgeving voor cliënten en medewerkers heeft Daelzicht hoog in het vaandel staan. Key-Quality ondersteunt ons al jarenlang bij het monitoren van de schoonmaakkwaliteit. We hebben korte lijnen waardoor we snel kunnen schakelen. Ze werken accuraat en denken mee in oplossingen. Kortom een fijne partner om mee samen te werken.”
Riny Heuts-Dahlmans, accountmanager facilitair
Gemeente Sittard-Geleen |
 |
“Wij werken al heel wat jaren samen met Key-Quality en ik kan in één woord zeggen: TOP! De begeleiding van de aanbesteding schoonmaak was zeer deskundig en professioneel. De kwaliteitscontroles op de schoonmaak en glasbewassing zorgen ervoor dat de kwaliteit op het niveau blijft zoals door ons gewenst en omschreven in het Programma van Eisen. Ze houden partijen alert en scherp. Daarnaast is Key-Quality een prima sparringpartners die altijd bereid is om je bij te staan met adviezen, ze denken mee en vooruit. Daarnaast werkt Key-Quality pro-actief wat als zeer prettig wordt ervaren.”
Willem Janssen, senior medewerker facilitaire services
Delta Onderwijs |
 |
“Key-Quality heeft Delta Onderwijs succesvol ondersteund bij diverse Europese aanbestedingstrajecten. Met hun diepgaande expertise, heeft Key-Quality een waardevolle bijdrage geleverd aan het inkoopproces van Delta Onderwijs, het uitvoeren van contractbeheer en -management en kwaliteitsmetingen. Hun dienstverlening omvat onder andere:
- Volledige regie over het aanbestedingstraject, van voorbereiding tot uitvoering;
-
Deskundige begeleiding bij complexe aanbestedingsprocedures
- Inhoudelijke ondersteuning bij het formuleren van de vraagstelling en het beheersbaar maken van contracten;
-
Bewezen besparingspotentieel en risicobeperking door professionele begeleiding;
-
Uitvoeren van VSR-kwaliteitsmetingen en 0-metingen
-
Uivoeren van het contractbeheer en -management
Dankzij hun inzet kon Delta Onderwijs voldoen aan de geldende regelgeving en tegelijkertijd efficiënt en doelmatig inkopen.”
Frank Kuijpers, beleidsadviseur financiën, huisvesting & facilitair
Gemeente Maastricht |
 |
“Sinds 2018 werk ik bij Gemeente Maastricht en ben ik op diverse manieren in contact gekomen met Key-Quality. Van het uitvoeren van VSR-metingen, advies bij aanbestedingen, opstellen van bestekken/PVE’ s tot het begeleiden van aanbestedingen trajecten. KQ heeft een breed personeelsbestand waardoor er voor elke vraag 1 of meerdere specialisten naar voren geschoven kunnen worden. KQ kent de markt en heeft de kennis maar staat ook zeker open voor nieuwe inzichten en wensen vanuit de opdrachtgever. Zoals in elke goede relatie ontstaan er ook wel eens discussies maar dat houdt de samenwerking scherp en daar komen we in onderling overleg altijd uit.”
Stefan Habets, Facility Manager
SVO|PL |
 |
“Ik ervaar de samenwerking met Key-Quality als zeer prettig. In de afgelopen jaren hebben we samen meerdere aanbestedingen succesvol afgerond. Key-Quality is professioneel, goed op de hoogte van de markt en denkt actief mee. Er wordt geluisterd naar mijn wensen en behoeften, en er is altijd ruimte om ideeën of vraagstukken te bespreken. Hun dienstverlening is voor mij van grote waarde, en ik kan Key-Quality dan ook van harte aanbevelen aan iedereen die een betrouwbare partner zoekt”
Paul Janssen, senior facilitair coördinator
Nike |
 |
“Vanaf het allereerste contact zat er een klik en een positieve vibe in de samenwerking tussen Key-Quality en Nike. Niet vreemd want alle twee erg dynamische organisaties.
Wij doen een beroep op Key-Quality voor de kwaliteitscontroles zowel in de schoonmaak als voor wat de catering betreft. Ook de jaarlijkse tevredenheidsenquête met betrekking tot die catering heeft Nike toevertrouwd aan Key-Quality.
Wij zijn een veeleisende klant, maar door een combinatie van een professionele aanpak, kennis van zaken, flexibiliteit en actief meedenken met ons ervaart Nike Key-Quality als een partner eerder dan een leverancier.
Wij hebben dan ook niet getwijfeld om ook een beroep te doen op Key-Quality voor ondersteuning in het aanbestedingsproces voor het cleaning contract binnen Nike.”
Dominiek Maurissen, WD+C Workspace Service Lead
Woningcorporatie Stedelink |
 |
“Schoonmaakcontracten bij woningcorporaties zijn groot en onoverzichtelijk. Dit maakt controle op kwaliteit erg moeilijk. Bij Stedelink heb ik kennis mogen maken met de schoonmaakbeheermodellen van Key-Quality en de VSR-keuringen. Hiermee is elk oppervlak van complexen ingemeten met de juiste materiaalsoort erbij. Hierdoor is er grip op wat er nodig is en wat in opdracht uitgegeven kan worden. Het werk wordt vervolgens gecontroleerd volgens de VSR-methodiek, waardoor kwaliteit gewaarborgd wordt, waar de huurders voor betalen. Als je grip wilt krijgen op grote schoonmaakcontracten, kan ik Key-Quality aanbevelen.”
Yoram de Roos, contractbeheerder a.i.
Avans Hogeschool |
 |
”De jarenlange samenwerking met Key-Quality bevalt goed. Door hun brede ervaring denken ze pro-actief mee en spelen ze snel in op onze klantbehoefte.”
Miranda Vos, Contractmanager Facilitair
